Главная страницаО компанииКак автовладельцы выбирают запчасти и расходники?

Как автовладельцы выбирают запчасти и расходники?

  Онлайн-опрос проводился в период с 19 по 24 июля 2017 года. В нем приняло участие 8820 посетителей сайта auto.mail.ru. Из них: 88,6% - это владельцы иномарок, 11,4% - обладатели отечественных автомобилей.

 

 

  По результатам опроса эксперты определили важность тех или иных критериев при выборе запчастей. 
- на первое по значимости место респонденты поставили качество (по 5-балльной шкале этот критерий получил 4,86 балла);
- на втором оказалась цена запчастей и расходников (4,38 балла);
- на третьем – личный опыт (4,35 балла) предшествующих покупок.
  В пятерку наиболее значимых критериев также попали наличие гарантии производителя запчастей (3,95 балла) и известность его марки, его надежность (3,62 балла). Примечательно, что по степени важности последний критерий опрошенные оценили практически так же, как отзывы и советы в сети интернет (3,51 балла).
  Оставшиеся четыре критерия (рекомендации друзей, работников автосервиса, журналов и газет, продавцов) оказались менее значимы для участников опроса, респонденты оценили их примерно одинаково – в районе 3 баллов. 

 

Источник: Автостат

 

« Вернуться в архив